Mit T-Home entstand Mitte 2007 ein neues Geschäftsfeld der Deutschen Telekom AG, welches die beiden ehemaligen Festnetz- bzw. Internetsparten T-Com und T-Online verband. Durch die Zusammenführung der beiden Felder, welche bereits 2006 erfolgte (damals aber noch unter dem Oberbegriff T-Com), sollte dem Kunden ein einheitliches und überschaubares Gesamtbild geboten werden: T-Home war nun Anlaufstelle für alles in Bezug auf Telekommunikationsangebote der Deutschen Telekom, die (in erster Linie von Privatkunden) zu Hause genutzt wurden, insbesondere also Festnetz- und DSL-Anschlüsse, sowie zugehörige Tarife.
T-Home bietet dabei mittlerweile 3 verschiedene Paketarten in Bezug auf Festnetz- und Internetnutzung an. Zum einen reine Telefonanschlüsse ohne jegliche Internetverbindung, zum anderen aber auch Gesamtpakte, bestehend entweder aus DSL- und Telefonanschluss und zugehörigen Tarifen (Call & Surf Tarife) oder aus dem eben Genannten in Verbindung mit Video-on-Demand-Lösungen (Entertain Tarife). Insgesamt kann der Nutzer also aus 10 verschiedenen DSL-beinhaltenden Paketen wählen.
Im Bereich der Call & Surf Pakte reicht die Bandbreite dabei von Einsteiger-Tarifen wie dem Call & Surf Start für knapp 25 bzw. 29 Euro monatlich (letzteres im Falle der Nutzung eines ISDN-Anschlusses), welcher keinerlei Inklusiv-Minuten oder Flatrates beinhaltet, bis zum leistungsstarken Call & Surf Comfort Plus, der dem Kunden für monatlich 50 bzw. 54 Euro neben der Telefonflatrate auch noch eine Internetstandleitung mit einer DSL-16000-Leitung zur Verfügung stellt.
Relativ neu im Segment und nachwievor überwiegend konkurrenzlos sind die sogenannten Entertain Pakte, die die Nutzung von Video-on-Demand ermöglichen, wodurch der Kunde jederzeit Filme aus einem groß ausgebauten Angebot auswählen und abspielen kann. Diese Pakte unterscheiden sich dabei in erster Linie in ihrem Programmspektrum. So bietet der Entertain Comfort beispielweise Basis TV-Sender, der Entertain Comfort Plus zusätzliche Premium-Sender. Die Preise für die Entertain Tarife liegen dabei zwischen 50 und 79 Euro monatlich.
Im Vergleich zur Konkurrenz mag T-Home nachwievor etwas höhere Preise für seine Dienstleistungen verlangen. Dennoch lassen sich die Entertain-Tarife als fast konkurrenzloses Novum bezeichnen. Des Weiteren verfügt die Deutsche Telekom noch immer über das am besten ausgebaute deutsche Netz, was eine DSL-Verfügbarkeit fast überall garantiert.
